海德思中国自2022年起将员工满意度调查作为常态化工作开展,每半年进行一次全员满意度调查,关注员工的满意度,增强公司与员工的连结。
2022年上半年度员工满意度调查平均得分是85.36分(总分100分),但蓝领平均得分79.15分,低于期望分值下限80分。公司非常重视这个情况,因为海德思中国是生产型企业,蓝领员工是企业的基石,蓝领的满意度是衡量公司整体运行情况的指标之一。2022年7月,海德思中国成立项目组,开启针对蓝领满意度提升的项目。
经过项目组的调研,找出了导致蓝领满意度偏低的四个点,并有针对性地形成改善计划,然后依据计划逐步实施了如下行动。
1. 提高蓝领员工对团队的认同感
- “小手绘世界”
- 全员拓展及旅游
2. 提升蓝领员工的工作价值感
- 蓝领员工技能竞赛
- 定期组织蓝领员工的培训,并在培训中增设员工的经验及技能分享环节
3. 推动良性沟通
- 定期召开员工沟通会
- HR走进一线
4. 帮助蓝领员工提升工作和生活平衡
- 优化排班规则
- 优化蓝领团建
在项目组的推动下,各项改善计划如期实施。2022全年度员工满意度调查结果为这个项目交出了一份满意的答卷:蓝领平均得分提升至82.08分(总分100分);和2022年上半年度相比,平均得分提高了2.5分;进入80分(期望分值下限)的员工比例自54%提升至72%。
蓝领满意度提升项目历时6个月,在公司的支持和项目组的努力下,于2023年2月顺利关闭。这个项目虽关闭了,但公司对员工的关心不会停止,公司将会在本年度继续推出多样化的活动丰富企业文化、增强员工凝聚力!
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